В результате исследования российского ИТ-рынка специалисты компании выбрали программный продукт «ELMA» компании Elewise.

Главными факторами, определившими такое решение, оптимальный функционал системы и встроенный инструментарий, позволяющий самостоятельно модифицировать систему. Установка и настройка системы были осуществлены силами специалистов компании-заказчика. Партнер Elewise фирма Инфотек провела экспресс-обследование и оказала помощь в составлении регламента работы с системой.

В настоящее время происходит активное внедрение модуля «Работа с клиентами», и планируется внедрение модулей «документооборот» и «управление бизнес процессами».

Внедрение и активное использование модуля «Работа с задачами и поручениями» позволило сократить время согласования и решения поставленных задач. Руководство компании обладает комплексом отчетов для контроля, корректировки, управления решаемых поручений сотрудников подразделений.