В январе текущего года наш корреспондент встречался с создателями проекта, они тогда пообещали, что в ближайшем будущем выпустят мобильное приложение для своих клиентов. Слово свое, нужно сказать, сдержали — приложение Первого электронного сообщества уже доступно в App Store и Google Play.
«Для начала напомню, что под эгидой АЭС предлагается дисконтно-бонусная программа «Янтарный остров», которая является разноплановой и коалиционной. Что же касается непосредственно приложения, то мы с коллегами стремились создать его таким образом, чтобы нашим клиентам было максимально удобно», — отметил руководитель проекта Алексей Головин. Также он добавил, что приложение совершенно не перегружено информацией. «Только самое необходимое. Мы понимаем, что наши клиенты — в основном достаточно занятые люди, поэтому не создавали ничего лишнего, вынесли на первый план самую значимую информацию: адреса ближайших по расстоянию к клиенту магазинов, тип карты, количество имеющихся у него бонусов», — сказал Головин.
Подчеркнем, что и на этом разработчики останавливаться не думают, на ближайшее время уже определены задачи и поставлена цель. «Совсем скоро планируем создать в приложении раздел «Электронный каталог товаров и услуг». С его помощью клиент сможет самостоятельно искать автозапчасти, технические жидкости и прочие аксессуары для своего авто», — рассказал ведущий маркетолог компании Павел Андреев. Кроме того, он отметил, что приложение будет содержать еще несколько разделов. К примеру, «вкладка «Гараж» — в ней автовладелец сможет хранить всю информацию по своему транспортному средству. Кстати, в нем предусмотрена возможность напоминания. Когда, допустим, заканчивается ТО, страховка или нужно поменять масло, водитель получит специальное оповещение», — отметил маркетолог.
Также Павел сообщил, что максимально упростится форма заказа автозапчастей. По его словам, автомобилисту необходимо будет лишь написать название запчасти, которая ему требуется. Система сама аккумулирует данные по машине (которые введены в разделе «Гараж»), определит уровень карты и отправит заявку менеджерам. «Все происходит в режиме онлайн, поэтому клиенту не придется ждать часами ответа. Буквально 10—15 минут — и ответ придет», — заметил Андреев. Кроме вышеизложенного разработчики сообщили, что в приложении появится вкладка «Мои затраты». Там клиент сможет отслеживать информацию о совершенных покупках, стоимость запчастей, информацию о торговой точке и т.д. Это позволит покупателю контролировать свои расходы на ремонт автомобиля.
«Нужно сказать еще об одном очень интересном предложении для клиентов — держателей карт. У нас реализована реферальная система: за рекомендацию приложения своему другу будут начислены дополнительные бонусы. Правда, произойдет это в том случае, если друг не просто скачает приложение, но и пройдет авторизацию», — подчеркивает руководитель проекта. Для держателей карты также предусмотрены скидки на акционные товары компаний-партнеров: мойки, сервис по ремонту авто, страховые и др.
Оригинал опубликован на сайте: https://yaostrov.ru
