Данную инициативу одобрил Президент Владимир Путин. Ныне действующая норма предполагает, что при наличии разногласий между потерпевшим и страховой компанией автомобилист должен до обращения в суд направить в адрес СК претензию, которую рассмотрят в течение десяти дней. За это время страховщик обязан либо удовлетворить требование, либо представить мотивированный отказ.

По закону об ОСАГО, нормой о повторном обращении можно воспользоваться «при наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно размера выплаты в ОСАГО» из-за «несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства», из-за нарушения «иных обязательств по проведению восстановительного ремонта ТС».